예약 및 이용안내
상담은 100% 사전 예약제입니다. 원활한 진행을 위해 최소 2~3일 전 예약을 권해 드립니다.
상담은 이렇게 진행됩니다
- 1
상담 신청
전화, 문자, 네이버톡톡, 카카오채널로 접수합니다
- 2
예약 확정
일정을 조율하고 예약금을 안내해 드립니다
- 3
사전 검사
필요한 경우에만 온라인 검사지를 보내 드립니다
- 4
첫 방문
센터에 적응하며 현재 상태를 함께 파악합니다
- 5
정기 상담
주 1회 또는 협의된 일정으로 진행합니다
예약 · 취소 규정
예약 확정
예약금 입금이 확인된 뒤 예약이 확정됩니다.
예약 변경
상담일 하루 전까지 연락해 주세요.
당일 취소 · 미방문
예약금이 전액 차감됩니다.
먼저 밝혀 둘 것
상담 중 나눈 이야기는 철저히 비밀이 보장됩니다. 다만 아래 세 경우에 한해, 본인 또는 보호자에게 알린 뒤 유관 기관에 정보를 제공할 수 있습니다.
- 내담자가 자해 또는 타해의 위험이 명백하고 급박한 경우
- 아동학대, 노인학대 등 법적 신고 의무가 발생하는 범죄와 연루된 경우
- 법원의 판결문이나 소환장 등 법적 요구가 있는 경우
본 센터는 의료기관이 아닙니다. 의료법상 진료 기록이나 건강보험공단 기록이 남지 않으며, 약물 처방은 하지 않습니다. 약물 치료가 필요하다고 판단되면 인근 협력 정신건강의학과를 추천해 드립니다.
자주 묻는 질문
상담 예약은 당일에도 가능한가요?
100% 예약제로 운영됩니다. 최소 2~3일 전 예약을 권해 드리며, 당일 빈 시간이 있을 경우에만 안내해 드리고 있습니다.
상담 기록이 병원 진료처럼 남나요?
본 센터는 의료기관이 아니므로 의료법상 진료 기록이나 국민건강보험공단 기록이 남지 않습니다. 취업이나 보험 가입에 불이익이 없습니다.
약물 처방을 받을 수 있나요?
상담센터에서는 약물 처방을 하지 않습니다. 약물 치료가 함께 필요하다고 판단되면 인근 협력 정신건강의학과 전문의를 추천해 드립니다.
가족과 함께 받을 수 있나요?
네. 개인 상담 외에 부부, 가족, 커플 상담이 준비되어 있습니다. 목적에 맞는 상담사를 배정해 드립니다.
첫 상담에서는 무엇을 하나요?
지금 겪고 계신 어려움과 상담을 통해 얻고 싶은 것을 함께 나눕니다. 이를 바탕으로 앞으로의 방향과 횟수를 계획합니다.
무슨 말부터 해야 할지 모르겠어요.
정해진 형식은 없습니다. 상담사가 당신의 속도에 맞춰 대화를 이끌어 드립니다. 떠오르는 생각이나 감정을 편하게 말씀하시는 것으로 시작하면 됩니다.
상담은 보통 몇 회 정도 하나요?
고민의 깊이에 따라 다르지만 주 1회를 권해 드리며, 단기 상담은 10~12회기, 심층 상담은 그 이상 진행되기도 합니다.